Tienda
Enrique Moreno

FAQ / Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar en la tienda?

• Revisa las obras disponibles en la Tienda, selecciona tu pintura y agregala al carrito de compra.

• Haz click en comprar, ingresa tu información de envío y pago. Tus pagos son completamente seguros y procesados a través de Stripe.

• Si tu pago se procesó correctamente recibirás una confirmación por correo electrónico.

• Tu pedido se procesará y en cuanto sea enviado recibirás un correo con el número de guía / rastreo de tu paquete.

• ¡Listo! Pronto tendrás tu obra de arte en casa :)

How to buy in the store?

• Check the available works in the Store, select your painting and add it to the shopping cart.

• Click on buy, enter your shipping and payment information. Your payments are completely secure and processed through Stripe.

• If your payment is processed successfully, you will receive a confirmation by email.

• Your order will be processed and as soon as it is shipped, you will receive an email with the tracking number of your package.

• That's it! Soon you will have your artwork at home :)

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Tu obra de arte se empaca cuidadosamente y el envío se hace a través de DHL y dentro de México, según la zona, tarda de 1 a 5 días hábiles.

La tienda en línea solo está habilitada para envíos a México. Para hacer una compra a cualquier parte del mundo, por favor ponte en contacto conmigo.

En la Ciudad de México se pueden gestionar entregas el mismo día de la compra. Sujeto a disponibilidad.

How are the shipments made and how long do they take?

Your work of art is carefully packaged and shipping is done via DHL and within Mexico, depending on the area, it takes 1 to 5 business days.

The online store is only enabled for shipments to Mexico. To make a purchase from anywhere in the world, please contact me.

In Mexico City, deliveries can be managed on the same day of purchase. Subject to availability.

¿Haces comisiones / obra personalizada?

Siempre estoy abierto a comisiones y encargos personalizados, ponte en contacto conmigo.

Do you do commissions / custom work?

I am always open to commissions and custom orders, please contact me.

¿Cómo hacer el pago?

Puedes hacer tus pagos en línea con tu tarjeta a través de la plataforma segura de Stripe.

How do I make the payment?

You can make your payments online with your card through the secure Stripe platform.